网站地图
RSS订阅
匿名投稿
您的位置:网站首页 > IT观察

QQ从少年企鹅到亿级业务的互联网成长之道

作者:blueyh 来源:未知 日期:2013-1-9 3:00:43 人气: 标签:QQ 成长 发展 互联网 商业模式 发展方向
导读:在过去的14年里,对于中国网民而言,QQ是仅次于电话的核心联系方式;登录QQ,是打开电脑的第一件事;急促的滴滴声,是最熟悉的网络声音。14年的时间,小企鹅的活…
 在过去的14年里,对于中国网民而言,QQ是仅次于电话的核心联系方式;登录QQ,是打开电脑的第一件事;急促的滴滴声,是最熟悉的网络声音。14年的时间,小企鹅的活跃账户数达到了7.826亿,相当于两个半美国的人口;同时在线人数突破了1.67亿,比俄罗斯的全国人口还要多2000万。在过去的14年里,互联网经历了从新闻门户,到博客论坛,到微博微信等一系列的产品变迁,其中很多产品死掉了,很多产品勉强的活下来。身处在其中的人们,品尝着诱惑、惊喜、失落、振奋,等各种滋味。这14年间,有一个起初不起眼的小产品,非但没有死,反而日渐长大,成为了一个用户群最为庞大的互联网产品。它坚持每年自我革新,在用户至上的理念指导下,不断地寻求着自我的突破和改进。

腾讯正式发布QQ是1999年2月11日。QQ同时在线人数最多的峰值达到1.76亿。1999年、2000年的QQ只有文本聊天。2003年QQ进入了一个叫富媒体聊天的状态——除了文字之外,还可以使用表情、图片、声音及视频等各种文件。随着技术的发展,人与人的沟通除了文字,还有更多实时传输的元素,如发送表情、截图等。截图功能就是2003年开始做的,到现在已经可以在截图的同时对图片进行修改。

除了截图之外,还有一个功能是让大家放弃很多其他聊天工具,喜欢QQ的一个原因——文件传输特别方便。到现在,QQ已经做到了秒传,而且每个文件最大达到2G,不超过2G的都可以直接传输。

QQ同时在线人数最多的时候达到1.76亿。互联网兴起之时,网络游戏还没有流行起来,网吧可以QQ聊天,2000年的QQ看谁在线上是很重要的功能。后来因为隐身功能用得多,QQ加入了对某些人隐身的功能以及针对整组的隐身,有的用户把所有前男友、前女友拖到一个组里对其隐身,不要怀疑,用户就是有这样的需求。

QQ太阳与图标的故事

最初,QQ只设置了一个太阳的级别。当时觉得能达到太阳的级别已经不容易了,但随后陈妍他们发现,原来太阳也可以带动一个产业的发展,即挂机。最初设定一天得挂机24小时,但这样既不环保又很耗时,后来改为一天挂两个小时就可以了。随着大家在Q龄上的发展,一个太阳不够了,就出两个太阳、三个太阳,到三个太阳也不够的时候,就出皇冠。这样设置的目的是培养用户习惯,大家从此都有了挂QQ的习惯。

大约20%的用户非常热衷点亮图标,觉得图标点亮越多越有面子。后来决定用灰色把所有图标都排列在用户资料卡处,于是大家非常有冲动把灰图标变成彩色图标。此举让腾讯业务开通频率迅速提升,也为腾讯带来很大收入和业务拉动。

QQ:因为爱所以爱

对于盲人和老人,QQ有这样两个温情的策略——由于验证码是盲人无法逾越一道上网门槛,一方面要做到帐号安全,另一方面又要方便盲人群人使用,所以QQ给所有盲人都开通白名单的功能,只要把号码报上来,这个号码永远不需要使用验证码的。

深大天桥一带长期有个老奶奶卖画,五块钱一张,她说赚够五万块就回老家。设计师就在重阳节当天,把老奶奶画的画展示在QQ登录界面上,引来社会各界关注,老奶奶很快攒够五万块,也算通过腾讯公益平台实现了老奶奶的梦想。

简单说,两个QQ传文件之前是有消息通道可以互相发消息的。一个用户绑定本地IP端口,对方也绑定一个端口,他们相互告知对方,容易建立一条直连的通道。但有些防火墙和NAT会阻止建立连接,解决的办法很简单——用一台服务器做数据中转,把数据传至中转服务器,服务器再把文件传给对方。


MSN在中国早期发展得非常好,但为何后来渐渐没落?除了截图、传文件等功能之外,就是MSN不够了解中国特色。

中国特色是——运营商之间没有省级交换节点。其他城市和地区千里迢迢到北京做数据交换,所以交换点最容易网络拥塞。跨ISP用户进行直接连接效果一般比较差,用户连接与自己ISP不相同的服务器效果也比较差。


传输文件的5个关键点

  1. 提高NAT穿透成功率。
  2. 解决视频传输的问题,就是秒传。数据中转的时候判断服务器已经有同一种数据,就直接按一秒传了。其实对发送方来说是快速上传,但接收方就是慢慢下载。这和中国网络特点有关,用户上行带宽只有下行带宽的四分之一甚至更小。
  3. 中转直连双通道的保证——说白了就是烧钱给用户服务。要做的好的服务肯定要有资本去支撑的。
  4. 最佳接入服务器——A和B两个用户之间,如何选择一台最好的中转服务器。
  5. 海量服务器的运营。

海量服务器的管理

配置中心是服务器集群的运营核心,它要管理服务器,另外它要负责中转服务器的配置和集群的配制,还要收转服务器当前的状态,判断是否有死机。

配置中心主要分两块信息——静态信息和动态信息。静态信息是在数据库中通过可视化配置,程序启动后把数据从数据库刷入共享内存,静态需在配置方案开始时就配置好。动态信息就是由各个服务器定时上报而来。

苹果的App Store这套模式其实最早是从瀛海威学来的。瀛海威培养了很多人才,97年在全国有五百多个员工,八个城市分公司,公司做的很多事情都比较超前,就成了先驱。林兴陆作为其中一员,最感动他的一句话是“我们瀛海威人从事的是影响未来一百年的事业。”即使这家公司现在已经名存实亡,但当时的那五百多人每个人都能独挡一面,许多公司其实都有瀛海威的影子。

林兴陆谈到了99年的润迅和早期的OSA传呼机。99年时马化腾还是润迅的员工,他说OSA网络寻呼机不是真正意义上的及时通讯工具。马化腾指出,传呼系统其实和电脑是连通的,通过网络做一个客户端直接把消息传至BB机,这才是真正意义上的网络传呼机。然而他的idea没有被润迅接受,所以后来他创业做了OICQ。

十多年前,互联网泡沫,纳斯达克崩盘,哀鸿遍野,资本泡沫也让原本被看好的互联网一度得不到认可。许多人都安慰自己说:“我们不是搞互联网的,是搞软件的。”后来的Google上市,很大的原因就是互联网真正崛起了。

2007年,iPhone的出现弥补了终端性能的问题。Wi-Fi助力不足,促进了3G的发展。App Store的发展大家有目共睹,下载量非常大。

乔布斯曾说过,比尔·盖茨在大家都不懂软件的时候就开始做软件,所以微软成了世界上最大的软件公司。后来Google出现了,就算是最大的互联网公司了,再后来就是苹果了。未来的云计算、移动互联网和社交网络,都可以作为创业的方向和机会。



本文网址:
共有:条评论信息评论信息
发表评论
姓 名:
验证码: